انجام مطالعات بازار معمولا در شرکت‌ها به صورت مقطعی و موردی انجام می‌شود. به دلیل هزینه‌های این مطالعات، شرکت‌های معدودی هر ساله و یا هر 6 ماه این فعالیت را انجام می‌دهند. از طرفی بعضی از شرکت‌های بزرگ که به اهمیت این مطالعات پی برده‌اند، اقدام به راه‌اندازی بخشی در شرکت خود تحت عنوان “تحقیقات بازار” نموده‌اند. این اقدام نیز بسیار هزینه‌بر و در عین حال مفید می‌باشد.

شرکت سام در راستای پوشش خلا مذکور، این خدمت را پیشنهاد می‌کند. در واقع با بهره‌گیری از این خدمت، سام به عنوان دپارتمان تحقیقات بازار شرکت مشتری -بدون نیاز به ایجاد این واحد در سازمان- عمل خواهد کرد. البته مزیت این پیشنهاد هزینه بسیار کمتر (در مقایسه با ایجاد واحد تحقیقات بازار در سازمان) و کمتر شدن تعداد پرسنل سازمان و دسترسی به منابع اطلاعاتی بیشتر خواهد بود. همچنین سام حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان را تضمین خواهد نمود. این خدمت می‌تواند در بازه‌های 3 ماهه، فصلی، 6 ماهه و سالانه، به درخواست مشتری و به صورت مستمر انجام شود.